Problemi e scopo

Il governo scozzese era alla ricerca di nuovi metodi democratici che avrebbero giovato notevolmente al governo e alla sua gente. Citizen Space è stato visto come un mezzo per offrire al pubblico l'opportunità di dire la propria su proposte e politiche del governo. Inoltre, consentirebbe al governo di identificare i risultati chiave sull'opinione pubblica e le preoccupazioni in modo da poter affrontare questi problemi utilizzando le misure appropriate. Il governo scozzese riteneva di poter utilizzare questo strumento per dirigere e amministrare una serie di consultazioni con tassi di risposta molto elevati utilizzando un sistema semplice e altamente accessibile "(Citizen Space, 2014).

Inoltre, per migliorare il rapporto tra governo e pubblico è fondamentale che il governo ascolti i propri cittadini. Il modo più formale in cui il governo fa ciò è attraverso la consultazione. Pertanto, Citizen Space è un potente strumento di consultazione online che garantisce che il pubblico sia a conoscenza dell'ampia gamma di questioni discusse nel governo e che il governo sia informato delle opinioni della gente su varie questioni e argomenti. Lo spazio cittadino è uno sforzo per rendere le consultazioni del governo scozzese più facili da accedere e molto più semplici da utilizzare perché "faciliterebbe una migliore comunicazione tra popolo e governo" (Gillies, 2015).

Storia e contesto

Il governo scozzese ha introdotto questa nuova piattaforma online in quanto "cresceva la necessità di aumentare l'efficienza del sistema di consultazione" (Garthwaite, 2015). Le voci del popolo scozzese non venivano ancora ascoltate abbastanza poiché la piattaforma precedente consentiva solo circa 100 consultazioni su una varietà di argomenti ogni anno. Pertanto, era necessario migliorare il sistema sviluppando una nuova piattaforma e consentendo a più persone di partecipare alle discussioni e alle consultazioni. Pertanto, Citizen Space era un programma "progettato per migliorare l'accessibilità e la trasparenza delle consultazioni nel paese" (Garthwaite, 2015).

Forme precedenti di partecipazione online tenevano il pubblico informato sulle decisioni e sui piani del governo, tuttavia non consentivano al pubblico di esprimere le proprie opinioni e opinioni su determinate questioni. Pertanto, Citizen Space funge da hub per tutte le consultazioni imminenti, attive e chiuse in un'area in cui le persone possono dire la loro sulle questioni attuali e accedere a un archivio di consultazioni precedenti "(Garthwaite, 2015). Si può sostenere che Citizen Space è un sistema in base al quale il pubblico può godere della partecipazione e dell'impegno online, rimanere informato e far sentire la propria voce.

Organizzare, supportare e finanziare entità

Citizen Space è stato sviluppato da una società di democrazia digitale Delib . Lo strumento di consultazione è stato scelto e avviato da Christian Storstein , Digital Engagement Manager presso il governo scozzese e il suo team di Digital Engagement. Durante il lancio di questa piattaforma online, hanno considerato i modi in cui sarebbero stati in grado di migliorare la democrazia digitale e la partecipazione politica usando metodi inventivi. Il team di Digital Engagement e Delib hanno assicurato che "il sistema era un vantaggio che sia i dipendenti che gli utenti potevano ottenere" poiché non era utile disporre di uno strumento che i dipendenti o il pubblico non potevano utilizzare. Pertanto, se lo strumento di consultazione aiuterà il governo scozzese a interagire con i cittadini di tutta la Scozia, è di vitale importanza per coloro che lavorano nel governo scozzese sapere come utilizzare questo sistema e i suoi benefici. Pertanto, sono state organizzate sessioni per aiutare lo staff a comprendere perché un tale sistema viene utilizzato e come trarne il massimo vantaggio (Garthwaite, 2015).

Il finanziamento per l'uso di Citizen Space proviene dal governo scozzese in quanto fa parte del piano del governo per garantire che i cittadini si impegnino con il governo e partecipino alla politica locale. Inoltre, quando la politica e le proposte hanno livelli elevati di sostegno, il che è evidente nella sezione commenti, il governo scozzese esamina i casi o le questioni e fissa i finanziamenti e il bilancio di conseguenza. Ad esempio, Citizen Space è stato utilizzato per scoprire le opinioni del pubblico sul modo migliore per sviluppare un approccio scozzese distintivo al futuro supporto dell'occupabilità. Pertanto, le persone hanno risposto affermando che il governo scozzese deve fornire un sistema di supporto all'occupabilità più equo a protezione delle persone disabili e di coloro che sono a rischio di disoccupazione di lunga durata. Le risposte fornite dal pubblico hanno permesso al governo scozzese di identificare che l'approccio scozzese all'occupabilità dovrebbe "fornire un approccio flessibile, personalizzato," a persona intera ", essere progettato e realizzato in collaborazione e guidare verso posti di lavoro reali" (Il governo scozzese, 2015).

Selezione e selezione dei partecipanti

Questo programma è uno strumento di consultazione online , quindi non segue il metodo di selezione dei partecipanti in quanto tutti i membri del pubblico sono in grado di partecipare, impegnarsi e presentare le loro opinioni e idee. Sebbene non vi siano prove chiare su chi effettivamente partecipi, le risposte sono spesso fornite da individui e organizzazioni scozzesi.

Segue il principio democratico di libertà e uguaglianza poiché tutti i commenti vengono presi in considerazione dal governo scozzese. Le opinioni e i commenti forniti svolgono un ruolo importante nella politica e nel processo decisionale.

Tale strumento è messo in atto dal governo scozzese in modo che tutti i membri del pubblico siano in grado di rimanere consapevoli delle diverse questioni del governo e di esprimere le proprie opinioni su tale argomento specifico. Il governo scozzese utilizza questo software per indirizzare le persone verso il processo politico, incoraggiandole a partecipare e impegnarsi come membri uguali del pubblico.

Metodi e strumenti utilizzati

Questo caso si avvale della consultazione online, che ha l'obiettivo di includere il pubblico più vasto nei processi legislativi rendendo più accessibili la politica e la legislazione e considerando le intuizioni e le idee di coloro che sono interessati dalla legislazione [1] . Tale strumento aumenta la trasparenza nei processi governativi e ha un elemento di educazione civica per i membri del pubblico che partecipano.

Deliberazione, decisioni e interazione pubblica

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Influenza, risultati ed effetti

Citizen Space è stato molto efficace in quanto il governo scozzese è stato in grado di raggiungere tassi di risposta molto elevati. Ciò è evidente come "in totale, 23.569 risposte sono state inviate tramite Citizen Space (rispetto a 725 che sono state inviate via e-mail o posta)" (Citizen Space, 2014). Ciò può essere dovuto alla sua natura facile da usare e altamente accessibile che molte persone trovano comodo da usare e forniscono la propria consulenza. Usando Citizen Space, il governo scozzese potrebbe "analizzare rapidamente un gran numero di risposte alla consultazione in modo significativo" (Delib, 2014). Sono state fatte oltre 700 consultazioni utilizzando Citizen Space e si ritiene che sia un successo a causa dell'elevato utilizzo da parte del pubblico. Come ha affermato Christian Storstein, Digital Engagement Manager, "volevamo rendere il processo di risposta alla consultazione il più semplice possibile - semplice per gli utenti per esprimere le loro opinioni e semplice per noi per redigere, analizzare e pubblicare quelle risposte ... Siamo rimasti molto contenti del risultato "(Citizen Space, 2014). Ciò suggerisce che il governo scozzese e il Digital Engagement Team sono stati in grado di raggiungere i loro obiettivi che hanno preso in considerazione al momento di introdurre tale piattaforma.

La piattaforma Citizen Space ha assicurato che i cittadini potessero esprimere le loro opinioni e preoccupazioni. Le voci del pubblico sono state effettivamente ascoltate dal governo e prese in considerazione prima di prendere decisioni importanti su argomenti e questioni controverse e in generale. Lo strumento ha contribuito a migliorare il processo di consultazione e l'impegno pubblico. Ciò è evidente nella scheda "We Asked, You Said, We Did" in quanto fornisce tutte le risposte del pubblico, l'azione del governo nei confronti delle risposte e le sintesi sintetiche delle diverse consultazioni. Questa scheda consente al pubblico di sapere come le loro risposte hanno contribuito a plasmare la politica e le decisioni del governo e ciò che il governo intende ulteriormente fare dopo aver conosciuto le opinioni della sua gente.

Analisi e lezioni apprese

Sebbene Citizen Space abbia molti vantaggi e benefici per il governo scozzese e il pubblico, ha anche molti limiti e restrizioni. La natura di questa piattaforma è che è digitale e online per l'accesso delle persone, tuttavia, si deve considerare l'attuale divario digitale che esiste nella società. Si potrebbe sostenere che non tutti i cittadini sono a conoscenza di tali metodi e strumenti, quindi molti rimangono inconsapevoli e non sono in grado di partecipare a queste nuove opportunità. Inoltre, sebbene sia una piattaforma online, non significa necessariamente che tutti possano accedervi. Questo perché non tutti i cittadini hanno accesso a Internet da casa o potrebbero non sapere come utilizzare Internet. Esiste una "percentuale significativa di cittadini nelle democrazie industriali avanzate ... che non possiedono le attrezzature pertinenti e / o hanno la conoscenza e la fiducia per usare media elettronici come Internet" (Smith, 2009: p148). Ciò suggerisce che alcune persone potrebbero non sentirsi a proprio agio con questi nuovi metodi e quindi preferiscono prendere parte solo alle forme tradizionali di partecipazione. Pertanto, ciò indebolisce lo scopo di ciò che il Citizen Space dovrebbe fare per il governo scozzese in quanto non tutti fanno parte del processo di consultazione e spesso quelli "già politicamente interessati e ben informati" (Smith, 2009: p153) tendono a impegnarsi di più. Potrebbero esserci alcuni cittadini che desiderano prendere parte all'uso di Citizen Space ma sentono di non avere molte conoscenze sul funzionamento di questo strumento.

Inoltre, i cittadini che hanno utilizzato lo strumento Citizen Space sono stati complessivamente soddisfatti del risultato e soddisfatti del processo in quanto i cittadini si sono sentiti più coinvolti nel processo decisionale del governo e si sono sentiti molto informati e istruiti su determinate questioni e politiche. Il governo scozzese è stato davvero soddisfatto del risultato dell'uso di tale strumento e spera di "sfruttare maggiormente questi strumenti" e di "aprire politiche a più persone e tutto ciò che ciò comporta" (Fowkes, 2013). Come afferma Christian Storstein, Responsabile del coinvolgimento digitale, "La tecnologia digitale è così potente nel riunire le persone che ha fissato l'agenda per la partecipazione dei cittadini in molti modi e avvicinando il processo decisionale ai cittadini" (Fowkes, 2013). Le caratteristiche di Citizen Space hanno consentito al governo scozzese di combinare le proprie consultazioni con altri siti Web e blog.

Tuttavia, Storstein ha affermato che sarebbe stato meglio se avessero avuto più tempo per lavorarci su in modo da poter modificare il design e includere più elementi visivi (Fowkes, 2013). L'uso di Citizen Space potrebbe non sempre comportare modifiche o decisioni. Poiché alcuni cittadini possono ancora ritenere di non essere ascoltati e esclusi da tale processo. Si sostiene che spesso "i cittadini che sono attratti dalla discussione elettronica sulla politica sono di solito quelli con un interesse politico esistente" (Smith, 2009: p149) che potrebbe anche essere visto come una limitazione nell'uso di tale sistema online.

Inoltre, questo innovativo metodo di consultazione non solo migliora le pratiche democratiche ma interviene per "facilitare la solida deliberazione pubblica che era evidentemente carente nelle democrazie rappresentative del ventesimo secolo" (Wright, 2012: p3). Fornisce agli individui nuove forme di partecipazione politica in cui sono in grado di impegnarsi in politica e sentono che le loro voci vengono ascoltate. La piattaforma Citizen Space ha permesso al governo scozzese di creare cittadini più attivi, impegnati e una sfera pubblica inclusiva. Inoltre, le piattaforme di consultazione online consentono "un gran numero di cittadini di essere coinvolti in discussioni politiche e processi decisionali collettivi in un periodo di tempo relativamente breve" (Smith, 2009: p146) e gli individui sono in grado di partecipare al comfort delle proprie case senza la necessità di viaggiare in un luogo specifico. Tali nuovi strumenti online innovativi possono attualmente essere efficaci in quanto consentono al pubblico di sentirsi più vicino al governo e ai loro parlamentari. Spesso i cittadini si sentono alienati dalla politica e dal suo processo, il che porta a una mancanza di fiducia nel governo e in quelli al potere. Pertanto, disporre di strumenti di consultazione online consente al pubblico di sapere di avere la capacità di influenzare le decisioni del governo e dimostra che il governo è ancora in contatto con le persone che rappresentano. Pertanto, tali strumenti incoraggiano le persone a partecipare e impegnarsi in discussioni e consultazioni perché sanno che il governo ascolterebbe le loro preoccupazioni e userebbe le loro risposte per formulare politiche. Tuttavia, esiste una distanza politica poiché i cittadini probabilmente scriveranno da casa e il governo leggerà le loro risposte dall'ufficio. La natura delle piattaforme online assicura la vicinanza politica, quindi i cittadini sentono di parlare direttamente con il governo (Wright, 2012).

Guarda anche

Consultazioni online

Riferimenti

Spazio cittadino. (2014). Il governo scozzese. Disponibile: http: //www.citizenspace.com/info/customer_stories/scottish_government/in ... consultato il 4 aprile 2016.

Delib.net. (nessuna data). Perché Citizen Space. Disponibile: http: //www.delib.net/delib_shared_assets/shared_documents/Citizen_Space _.... Ultimo accesso: 4 aprile 2016

Delib.net. (2014). Governo scozzese. Disponibile: http: //www.delib.net/delib_shared_assets/shared_documents/Scottish_Gover .... Ultimo accesso il 4 aprile 2016.

Fowkes, B. (2013). Eroe digitale - Christian Storstein. Disponibile: http://blog.delib.net/digital-hero-christian-storstein/ . Ultimo accesso il 4 aprile 2016.

Garthwaite, E. (2015). La Scozia lancia la piattaforma di consultazione Citizen Space. Disponibile: http: //www.itproportal.com/2015/04/12/scotland-launches-citizen-space-co .... Ultimo accesso il 4 aprile 2016.

OCSE (2001). Cittadini come partner: informazione, consultazione e partecipazione pubblica all'elaborazione delle politiche . Org. per la cooperazione e lo sviluppo economico. p56-58.

Smith, G (2009). Innovazioni democratiche, progettazione di istituzioni per la partecipazione dei cittadini. Cambridge University Press. p142-161.

Wright, S. (2012). Il viaggio partecipativo alle consultazioni online. In: Coleman, S e Shane, P Connecting Democracy . Londra: MIT Press. p21 - 245.

Intervista con un certo numero di cittadini che hanno partecipato e si sono impegnati con lo strumento Citizen Space del governo scozzese - per scoprire se pensano che lo strumento sia utile e se soddisfi il suo scopo.

Link esterno

http://blog.delib.net/digital-hero-christian-storstein/

http: //blogs.scotland.gov.uk/digitalengagement/2015/04/02/citizen-space -...

https://consult.scotland.gov.uk/scotreferendum

http: //www.itproportal.com/2015/04/12/scotland-launches-citizen-space-co ...

Appunti

Immagine principale: Citizen Space / Delib.net https://goo.gl/aRdw3M