Una serie di impegni della comunità sulla gestione dei rifiuti utilizzando un forum Web aperto, un sondaggio telefonico e due forum deliberativi. Hanno partecipato circa 1.500 persone e i risultati della consultazione hanno contribuito a informare il progetto di strategia di gestione dei rifiuti del Consiglio.
Problemi e scopo
In preparazione per la stesura di una nuova strategia di gestione delle risorse idriche e dei rifiuti, il Mornington Peninsula Shire Council di Victoria, in Australia, ha avviato un programma di coinvolgimento della comunità per ottenere input e feedback da parte del pubblico su tre aree chiave:
Servizio di raccolta a domicilio: ci sono modi in cui è possibile migliorare il servizio a bordo per continuare a fornire un servizio efficiente ed efficace e supportare la comunità per massimizzare il recupero delle risorse?
Infrastruttura di recupero delle risorse: esistono modi per migliorare l'infrastruttura e i servizi di smaltimento dei rifiuti di Shire per soddisfare le esigenze della comunità e massimizzare il recupero delle risorse?
Discarica: in che modo Shire può provvedere al meglio allo smaltimento dei suoi rifiuti in discarica a breve o medio termine?
e: in che modo il Consiglio dovrebbe continuare a sostenere lo sviluppo di tecnologie alternative per i rifiuti?
(Chit Chat 2014, p1)
Storia e contesto
La gestione dei rifiuti è spesso una questione controversa, e questo non è diverso nella penisola di Mornington. La principale discarica della Shire dovrebbe essere piena entro il 2017, il che significa che la questione di dove vanno i rifiuti è in qualche modo. Oltre a ridurre i rifiuti in discarica per motivi pratici, un'alta percentuale delle emissioni di gas a effetto serra della regione è generata dalle discariche. Il consiglio è impegnato nella sostenibilità, come dimostra il suo progetto "Penisola sostenibile" avviato nel 2002 (Mornington Peninsula Shire 2012). In precedenza, il consiglio ha anche avviato programmi di coinvolgimento della comunità lungo questo tema, tra cui Conversazioni sulla penisola di Morning Peninsula .
Organizzare, supportare e finanziare entità
Il programma di fidanzamento è stato convocato e finanziato dal Mornington Peninsula Shire Council. Sono stati sviluppati sondaggi e materiali di comunicazione utilizzati per promuovere il processo Out of the Box Consulting , una consulenza di marketing indipendente. I forum deliberativi sono stati progettati e facilitati da Chit Chat , ma è anche elencato come a Progetto MosaicLab e a Progetto Fire Light Consulting . Ciò è probabilmente dovuto al fatto che spesso i facilitatori che lavorano insieme su un singolo progetto sono associati individualmente a diverse organizzazioni.
Selezione e selezione dei partecipanti
Il forum online era aperto a tutti e ha attirato 3.000 visitatori unici e 1.000 partecipanti attivi.
Un campione demografico casuale di cittadini è stato contattato per un sondaggio telefonico e sono state completate 348 indagini.
Tutti i 146 partecipanti ai due forum deliberativi si sono autoselezionati e sono presenti rappresentanti di tutti i comuni tranne uno della penisola (Chit Chat 2014, p3-4).
Metodi e strumenti utilizzati
È stato istituito un forum online in cui le persone potevano discutere delle questioni in corso relative alla gestione dei rifiuti e ha attirato 3.000 visitatori unici. Di questi, 1.000 hanno partecipato attivamente attraverso la revisione dei contenuti o il contributo alle discussioni.
Un sondaggio telefonico ha raccolto input da un campione demografico casuale di cittadini della maggior parte dei comuni della penisola di Mornington. Ciò è stato condotto da una società di telemarketing indipendente. In totale, sono stati completati 348 sondaggi.
Sono stati organizzati due forum deliberativi con 146 partecipanti in totale. I partecipanti ai forum si sono autoselezionati e sono stati rappresentati tutti i comuni tranne uno nella penisola (Chit Chat 2014, p3-4).
Il consiglio ha inoltre utilizzato una varietà di tecniche per informare quante più persone possibile sui problemi di gestione dei rifiuti che interessano l'area locale, come sessioni informative aperte, incontri con i gruppi e le parti interessate della comunità locale e aggiornamenti regolari sul sito web del consiglio (Chit Chat 2014 , p2).
Cosa è successo: processo, interazione e deliberazione
Forum deliberativo
Il forum si è tenuto per due sere, ciascuna della durata di tre ore. La prima sessione si è concentrata sulla condivisione delle informazioni, garantendo che i partecipanti abbiano ricevuto le informazioni pertinenti da diverse prospettive. Sono intervenuti un rappresentante della comunità e un rappresentante dell'industria delle discariche, nonché un oratore che ha informato il gruppo sulle alternative alla discarica. Queste presentazioni sono state progettate per dare un contesto al problema e consentire ai partecipanti di pensare in modo più ampio alla gestione dei rifiuti. Hanno anche fornito catalizzatori ai partecipanti per iniziare le proprie conversazioni. La seconda sessione ha chiesto ai partecipanti di prendere decisioni su quello che pensavano fosse il modo migliore per gestire i rifiuti a Mornington. Le decisioni sono state prese votando attraverso un sistema clicker, in base al quale ogni partecipante poteva votare in modo anonimo attraverso un clicker su quali opzioni preferiva (Keith Graves 2014). I partecipanti potrebbero votare in base alle loro preferenze sull'opzione (piuttosto che sì o no) su una scala di "adorarlo" per "detestarlo", incluso "Posso conviverci" (Chit Chat 2014, p37).
Il consiglio ha cercato di raggiungere il maggior numero possibile di membri della comunità locale. Parte di questo obiettivo era anche informare il maggior numero possibile di persone sulle questioni di gestione dei rifiuti che interessano l'area locale, nonché raccogliere il contributo della comunità. Sono state utilizzate una serie di strategie per tenere informate le persone sul processo di coinvolgimento, insieme al processo stesso, tra cui:
- sessioni informative
- informazioni sul sito web del consiglio
- incontri con gruppi di comunità locali
- intervista radiofonica
- brochure e volantini
- lettere e telefonate a gruppi di stakeholder e residenti locali (Chit Chat 2014, p2)
Influenza, risultati ed effetti
I risultati della consultazione sono stati utilizzati per alimentare il progetto di strategia di gestione dei rifiuti del Consiglio. La strategia prende atto del processo di coinvolgimento e rileva anche una seconda tornata di consultazioni in cui il pubblico è stato invitato a commentare il progetto di legge. In definitiva, la strategia del consiglio sembra essere sostanzialmente in linea con le preferenze espresse dai partecipanti al forum deliberativo sulla riduzione dei rifiuti in discarica. In particolare, il consiglio ha deciso di chiudere la discarica di Rye nel 2018 e sta attualmente cercando manifestazioni di interesse per siti / operatori alternativi (Mornington Peninsula Shire Council 2015). L'idea di spostare la discarica in un sito alternativo al largo della penisola è stata preferita dai partecipanti al forum deliberativo.
Analisi e lezioni apprese
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Guarda anche
Conversazioni sulla penisola di Morning Peninsula
Riferimenti
Chit Chat (2014) Parliamo del rapporto di consultazione sui rifiuti [pdf], disponibile su: http: //www.mornpen.vic.gov.au/Your-Property/Rubbish-Recycling/Strategies ...
Keith Graves (2014) Let's talk waste [YouTube], 8 dicembre, disponibile su: https://www.youtube.com/watch?v=d9u_EkRSFUE
Mornington Peninsula Shire Council (2012) Penisola sostenibile dieci anni su [pdf], disponibile su: http: //edit.aquabelle.com.au/uploads/media_items/sustainable-peninsula-b ...
Mornington Peninsula Shire Council (2015) Strategia di gestione dei rifiuti urbani [online], disponibile su: http: //www.mornpen.vic.gov.au/Your-Property/Rubbish-Recycling/Strategies ...
Link esterno
Consiglio di contea di Mornington Peninsula