Un'iniziativa di coinvolgimento dei cittadini, "The Dahlia Project", ha incluso approfondite consultazioni pubbliche sullo sviluppo di un nuovo centro di salute mentale dopo che i residenti locali hanno protestato contro la costruzione. Il centro continua a perseguire partenariati locali e rafforzamento delle capacità.
Problemi e scopo
Nel 2012, i piani per la costruzione di un nuovo Centro di salute mentale di Denver sono iniziati con il titolo "The Dahlia Project". Inizialmente, la raccolta fondi era l'unica forma di impegno della comunità perseguita dagli organizzatori; tuttavia, sono diventate necessarie approfondite consultazioni pubbliche per procedere allo sviluppo quando i residenti locali hanno protestato contro la costruzione. Il nuovo Centro ora offre alla comunità numerosi servizi e ha un impegno costante per la partnership locale e lo sviluppo di capacità.
Storia e contesto
Il campus di Dahlia si estende su 4 acri a Northeast Park Hill. Questa zona era un quartiere vivace, ma ora è una zona a basso reddito a Denver, CO. Il più grande centro commerciale di proprietà afroamericana negli Stati Uniti si trovava nello stesso sito in cui doveva essere costruito il nuovo campus. Questo centro commerciale è stato al centro di importanti controversie politiche e sociali dalla fine degli anni '70.
I piani per il campus di Dahlia sono nati quando il Centro di Salute Mentale ha iniziato a esaurire lo spazio, a causa di un aumento dei clienti ora finanziati da Medicaid: un programma federale e statale congiunto che aiuta con i costi medici per quelli con reddito e risorse limitate. Nel 2012 è stato deciso di costruire il nuovo campus e le organizzazioni chiave in questo era il Mental Health Center di Denver.
Secondo il vicepresidente dei servizi per l'infanzia e la famiglia, la dott.ssa Lydia Prado, quando è diventato noto che un centro di salute mentale sarebbe stato costruito nel quartiere, i membri della comunità temevano che "ci sarebbero state persone pazze in giro che sarebbero state dannose".
Organizzare, supportare e finanziare entità
Il Mental Health Center di Denver ha registrato un fatturato di 77,5 milioni di dollari nel 2013 come prova della loro capacità di finanziare la costruzione di un nuovo edificio. Tra il 2014 e il 2015 il Centro sanitario ha raccolto $ 14,6 milioni, tra cui donazioni dalla Fondazione Piton, dalla Fondazione Temple Hoyne Buell e dalla Fondazione Boettcher. Il Centro di salute mentale gestiva anche raccolte di fondi in tutto l'edificio del campus, uno dei quali si è tenuto nell'autunno del 2015, solo un paio di mesi prima dell'apertura. Alla ricezione principale dell'articolo finito c'è un murale di ringraziamento che mette in mostra i nomi di 750 collaboratori (sia le organizzazioni che le persone) che hanno dato una notevole quantità di tempo, talento, ecc. Per garantire il successo del campus.
L'architetto Anderson Mason Dale ha progettato il centro di 45.000 piedi quadrati. Sono una società di 50 persone con sede a Denver, che si concentrano principalmente sulla pianificazione, programmazione e progettazione di edifici per college, università, scuole, biblioteche, strutture giudiziarie, edifici per uffici, luoghi culturali e abitazioni. Il contratto è stato gestito da Taylor Kohrs, un piccolo appaltatore di comunità.
Selezione e selezione dei partecipanti
Otto co-ricercatori volontari del team di gestione hanno raccolto informazioni e prospettive dalla comunità. Gli intervistatori hanno ricevuto una formazione prima di interagire con la comunità. Sono stati scelti due consulenti esterni - il primo è il dott. Lydia Prado e il secondo un anziano della comunità - per identificare e selezionare i membri della comunità da coinvolgere nelle consultazioni. Una parte significativa della popolazione locale - ca. 1.300 persone - erano già clienti del Centro sanitario esistente, quindi erano facilmente identificabili come partecipanti alla consultazione.
Metodi e strumenti utilizzati
Le interviste e gli incontri pubblici sembrano essere i principali metodi di coinvolgimento della comunità utilizzati durante la fase di consultazione. Gli organizzatori del progetto avevano due obiettivi: in primo luogo, attenuare i timori per la minaccia rappresentata dai pazienti del centro di salute mentale e, in secondo luogo, prendere in considerazione i suggerimenti sul design e sulla funzionalità del centro al momento di finalizzare i piani di costruzione.
Dopo la sua costruzione, il Dahlia Campus continua a impegnarsi con la comunità attraverso lo sviluppo di capacità e la fornitura di servizi. Secondo il sito web del Campus, "le persone arrivano per molte ragioni diverse: portare i loro figli dal dentista, iscrivere un bambino in età prescolare, visitare la dispensa alimentare, frequentare un corso per genitori o imparare a coltivare un giardino e preparare pasti sani. Attività sociali conterrà canti gospel, club di ricette, circoli di cucito e lavoro a maglia, attività per i nonni che allevano nipoti e molto altro. "
Cosa è successo: processo, interazione e partecipazione
Le consultazioni pubbliche sono state convocate dagli organizzatori quando il Centro di salute mentale ha iniziato ad attirare la stampa negativa e causando inutili paure e opposizione tra i residenti. Gli attivisti locali hanno anche sentito che il progetto ha minacciato il patrimonio culturale e l'identità locale di Dahlia Square. Per cominciare, una comunità storicamente emarginata e sottoservita, i residenti hanno protestato per il bisogno di migliori strutture e servizi come l'accesso a cibi sani, un luogo per riunioni della comunità e una palestra.
Nel corso di due anni, i consulenti di gestione hanno tenuto numerose riunioni della comunità per spiegare meglio le motivazioni del progetto e fornire istruzione sui disturbi e le cure della salute mentale. Gli organizzatori erano anche desiderosi di ascoltare i desideri e le esigenze della comunità al fine di adattarli meglio alla progettazione iniziale e al successivo sviluppo del Centro. Attraverso questi incontri, consulenti e co-ricercatori hanno offerto alla comunità l'opportunità di creare un centro di salute mentale unico per il vicinato.
I colloqui hanno avuto successo sia nella comunicazione degli obiettivi del Centro sia nella loro riformulazione del Centro come risorsa comunitaria piuttosto che come struttura di trattamento esclusiva. Lavorando insieme, gli organizzatori e i residenti hanno concordato che il Progetto Dahlia si tradurrebbe in uno spazio multifunzionale che offre di tutto, dai trattamenti psichiatrici alle strutture ricreative fino allo shopping alimentare. I co-ricercatori hanno registrato e studiato cambiamenti positivi nella percezione della comunità. Un esempio è Kaylene Anderson - una residente permanente della zona di Park Hill che, dopo aver partecipato alla consultazione, ha pianificato di mandare sua figlia alla scuola materna del Centro e di fare acquisti nella fattoria urbana adiacente. Kaylene ha dichiarato che “questo è un grande cambiamento. Penso che andrà bene per il vicinato ”. L'atto finale della consultazione è stato scegliere un nome che rappresentasse la funzione del Centro nella comunità. I residenti hanno deciso il "Dahlia Campus for Health & Well-Being" - un titolo appropriato per una struttura che "va oltre il [tradizionale] modello di clinica di salute mentale".
Influenza, risultati ed effetti
Da quando ha aperto il campus è stato un grande successo sia con la salute mentale che con la costruzione di una comunità migliore. Il centro sanitario è fortemente focalizzato sul trattamento dei bambini che hanno subito un trauma, molto spesso per abuso o abbandono, nonché per aiutare i genitori e i genitori affidatari. La comunità ha chiesto di avere un posto dove comprare cibi sani e avere una palestra. Entrambi sono stati inclusi nel campus, così come una fattoria di 1 acro per coltivare carote, patate e zucca insieme a una serra per produrre verdure, tilapia e pesce gatto attraverso l'acquaponica, che è un sistema che combina l'acquacoltura tradizionale (allevamento di animali acquatici) con coltura idroponica. Tutto ciò è un successo sia per il campus che per la comunità, poiché sia il buon lavoro per la salute mentale sia un centro comunitario sono ciò che desiderano ottenere attraverso questo progetto.
Il campus della Dahlia ha anche vinto il premio per "costruire bene, vivere bene" che è stato assegnato dal sindaco di Denver. Alex Foster, che è il portavoce dell'ufficio per la pianificazione e lo sviluppo della comunità della città, ha dichiarato: "Questo ha davvero parlato di creazione di luoghi, comunità e miglioramento dell'ambiente costruito e del quartiere nel suo complesso".
Ora la comunità ha acquisito la proprietà del progetto con i partecipanti che hanno detto: "Questo è nostro", questo crea la sensazione che tutte le paure siano passate e che la direzione abbia fatto un buon lavoro e sarà in grado di implementare un'altra struttura come questa in un'altra posizione per aiutare ulteriormente la salute mentale e aiutare a nutrire un grande spirito di comunità.
Analisi e lezioni apprese
Le proteste della comunità erano in gran parte in funzione dell'annuncio del progetto mal programmato. Pubblicizzando il nuovo campus per il Mental Health Center di Denver, ai residenti del "Dahlia Campus for Health and Well-Being" è stato ricordato l'antica istituzione psichiatrica utilizzata per ospitare persone mentalmente instabili e fisicamente violente. Una lezione ovvia da trarre da ciò è usare frasi diverse quando si presentano progetti simili fino a quando le comprensioni popolari del trattamento della salute mentale non diventano più positive. Coinvolgere la comunità fin dall'inizio, sia in consultazioni che in seminari educativi, avrebbe probabilmente impedito il tipo di organizzatori push-back ricevuti in seguito.
La selezione dei partecipanti alle consultazioni con la comunità è spesso un'attività rischiosa. Nel suo libro Democrazia diretta e rappresentazioni: selezione di funzionari ad Atene, Bernard Manin osserva che “la selezione per lotto rischia di elevare i cittadini non qualificati agli uffici pubblici ... L'incompetenza in carica era tanto un pericolo ad Atene quanto lo è nelle attuali politiche “. (Manin, 1997). Questo era un rischio che i project manager per il progetto Dahlia accettarono mentre tenevano molti incontri con la comunità, proprio come fece il senato nell'antica Grecia, per decidere cosa sarebbe andato nel progetto. In questo caso, tutte le idee considerate sono state integrate con successo nei piani di progetto. Tuttavia, se questo progetto venisse ripreso, le differenze nella partecipazione o nelle proposte potrebbero tradursi in un risultato meno soddisfacente. A causa di questa incertezza, consultazioni simili farebbero bene ad avere un comitato del gruppo direttivo per controllare ogni idea prima di accettarla. Sebbene sia importante tenere conto delle prospettive della comunità, la pianificazione non dovrebbe compromettere lo scopo originale del progetto che era, in questo caso, l'espansione tanto necessaria dei servizi psichiatrici e di salute mentale.
È difficile valutare obiettivamente gli aspetti deliberativi e / o democratici della consultazione poiché i media e le altre relazioni si concentrano in gran parte sui risultati. Tuttavia, da questi resoconti, è chiaro che il progetto ha almeno giovato alla comunità ex post. Ad esempio, una clip del PBS News Hour del 2017 è stata ottimisticamente intitolata "Il centro benessere inclusivo è un'oasi per un quartiere lasciato indietro". La copertura spiega come il Dahlia Center è stato costruito in uno dei quartieri più poveri di Denver e, sin dalla sua apertura, ha cambiato la vita dei residenti, offrendo loro l'accesso a servizi di assistenza all'infanzia a prezzi accessibili e liberando tempo per cercare lavoro e affrontare problemi di salute. Il Denver Post ha anche pubblicato titoli positivi come “La nuova clinica per la salute mentale a forma di input della comunità a Denver, Park Hill” e “Il Dahlia Campus del Centro di salute mentale vince il premio del sindaco”. L'assenza di una copertura mediatica negativa non deve essere trascurata, ed è probabilmente il risultato degli sforzi dell'organizzatore del progetto per ottenere il sostegno della comunità.
Guarda anche
Pianificazione urbana partecipativa
Riferimenti
Anderson Mason Dale. (2017). Riguardo a noi. Disponibile: http://www.amdarchitects.com/index.html . Ultimo accesso 16/11/2017.
Brown, J. (2015). Il contributo della comunità ha modellato la nuova clinica di salute mentale a Denver, Park Hill. Disponibile: http: //www.denverpost.com/2015/12/14/community-input-shaped-new-mental-h .... Ultimo accesso 17/11/2017.
Campus Dahlia per la salute e il benessere. (2017). Informazioni sul campus. Disponibile: https://mhcd.org/dahlia-campus-for-health-well-being/ . Ultimo accesso 17/12/2017.
Dipierro. (2015). Il progetto no profit da $ 15 milioni di salute mentale si sta concludendo a Denver. Disponibile: http: //www.businessden.com/2015/11/24/mental-health-nonprofits-15m-proje .... Ultimo accesso 16/11/2017.
Manin, B (1997). Democrazia diretta e rappresentazioni: selezione di funzionari ad Atene. Cambridge: Cambridge University Press.
Trosten-Bloom, A. (2016). Dallo scetticismo all'impegno: un'indagine di apprezzamento nel viaggio di una comunità. L'Istituto Taos.
Vaccarelli, J. (2016). Il Dahlia Campus del Mental Health Center vince il premio di sindaco. Disponibile: http: //www.denverpost.com/2016/11/15/mental-health-center-dahlia-campus -.... Ultimo accesso 16/11/2017.
Woodruff, J. (2017). Il centro benessere inclusivo è un'oasi per un quartiere lasciato alle spalle. Disponibile: https: //www.pbs.org/newshour/show/inclusive-wellness-center-oasis-neighb .... Ultimo accesso 17/11/2017.
Link esterno
Sito ufficiale: https://mhcd.org/dahlia-campus-for-health-well-being/
Denver Post "Nuova comunità ha modellato la nuova clinica per la salute mentale a Denver Park Park": http: //www.denverpost.com/2015/12/14/community-input-shaped-new-mental-h ...