Dati

Questioni generali
Governance e istituzioni politiche
Pianificazione & Sviluppo
Scienza e Tecnologia
Argomenti specifici
Partecipazione pubblica
Trasparenza governativa e amministrativa
Informazioni e tecnologie di comunicazione
Raccolte
Team di Wikipedia
Posizione
Madrid
Spain
Ambito di influenza
Area metropolitana
Componenti di questo caso
2016 Workshop sull'Intelligenza Collettiva per la Democrazia (ParticipaLAB di Medialab-Prado, Madrid)
Collegamenti
Madrid for you - MiNT, Madrid Intelligent
In corso
Scopo/Obiettivo
Prendere, influenzare o contestare le decisioni del governo e degli enti pubblici
Sviluppare le capacità civiche di individui, comunità e/o organizzazioni della società civile
Consegna di merci e servizi
Approccio
Consultazione
Aperto a tutti o Limitato ad alcuni?
Aperto a tutti
Tipi generali di metodi
Spazi di conversazione informale
Educazione esperienziale e coinvolgente
Tipi generali di strumenti/tecniche
Informare, educare e/o sensibilizzare
Raccogliere, analizzare e/o sollecitare feedback
Metodi, strumenti e tecniche specifici
Tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni (TIC)
Consultazioni online
Deliberazione online
Votazione online
Legalità
Facilitatori
No
Faccia a faccia, Online o Entrambi
On-line
Tipi di interazione tra i partecipanti
Esprimere solo opinioni/preferenze
Fare domande e rispondere
Metodi decisionali
Sondaggio d'opinione
Votazione
Se si vota
Votazione preferenziale
Comunicazione dei risultati e delle conoscenze ottenute.
Nuovi media
Tipo di Organizzatore/Manager
Amministrazione locale
Attività a scopo di lucro
Finanziatore
City Council of Madrid
Tipo di finanziatore
Amministrazione locale
Personale
Tipi di cambiamento
Cambiamenti nel funzionamento delle istituzioni
Cambiamenti nelle conoscenze, negli atteggiamenti e nel comportamento delle persone

CASO

Facilitazione delle TIC per la partecipazione dei cittadini, governo aperto e consegna di servizi pubblici a Madrid

15 novembre 2020 Jaskiran Gakhal, Participedia Team
14 febbraio 2020 Jesi Carson, Participedia Team
19 febbraio 2019 Scott Fletcher Bowlsby
6 agosto 2018 Scott Fletcher Bowlsby
21 gennaio 2018 Scott Fletcher Bowlsby
17 gennaio 2018 Scott Fletcher Bowlsby
Questioni generali
Governance e istituzioni politiche
Pianificazione & Sviluppo
Scienza e Tecnologia
Argomenti specifici
Partecipazione pubblica
Trasparenza governativa e amministrativa
Informazioni e tecnologie di comunicazione
Raccolte
Team di Wikipedia
Posizione
Madrid
Spain
Ambito di influenza
Area metropolitana
Componenti di questo caso
2016 Workshop sull'Intelligenza Collettiva per la Democrazia (ParticipaLAB di Medialab-Prado, Madrid)
Collegamenti
Madrid for you - MiNT, Madrid Intelligent
In corso
Scopo/Obiettivo
Prendere, influenzare o contestare le decisioni del governo e degli enti pubblici
Sviluppare le capacità civiche di individui, comunità e/o organizzazioni della società civile
Consegna di merci e servizi
Approccio
Consultazione
Aperto a tutti o Limitato ad alcuni?
Aperto a tutti
Tipi generali di metodi
Spazi di conversazione informale
Educazione esperienziale e coinvolgente
Tipi generali di strumenti/tecniche
Informare, educare e/o sensibilizzare
Raccogliere, analizzare e/o sollecitare feedback
Metodi, strumenti e tecniche specifici
Tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni (TIC)
Consultazioni online
Deliberazione online
Votazione online
Legalità
Facilitatori
No
Faccia a faccia, Online o Entrambi
On-line
Tipi di interazione tra i partecipanti
Esprimere solo opinioni/preferenze
Fare domande e rispondere
Metodi decisionali
Sondaggio d'opinione
Votazione
Se si vota
Votazione preferenziale
Comunicazione dei risultati e delle conoscenze ottenute.
Nuovi media
Tipo di Organizzatore/Manager
Amministrazione locale
Attività a scopo di lucro
Finanziatore
City Council of Madrid
Tipo di finanziatore
Amministrazione locale
Personale
Tipi di cambiamento
Cambiamenti nel funzionamento delle istituzioni
Cambiamenti nelle conoscenze, negli atteggiamenti e nel comportamento delle persone
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Un'iniziativa per rendere Madrid una "Smart City": una città in cui i cittadini sono collegati digitalmente tra loro, con funzionari eletti e con servizi pubblici attraverso varie piattaforme e dispositivi TIC. Gli obiettivi includono una maggiore partecipazione democratica e reattività del governo.

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Problemi e scopo

Dal 2014 Madrid ha sperimentato nuove tecnologie per migliorare la qualità e l'efficienza dei servizi pubblici, aumentare la partecipazione del pubblico alla governance e consentire una maggiore trasparenza delle operazioni del governo. [1]

Storia e contesto

Città spagnole come Barcellona e Santander sono state leader mondiali nel movimento "Smart City". Madrid è forse unica per la sua dedizione a un modello "cittadino-centrico" di integrazione delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni (TIC). Gli sforzi compiuti dai governi locali per sfruttare la potenza di Internet e il numero crescente di dispositivi personali connessi sono stati eccellenti negli ultimi dieci anni. Tuttavia, molti sforzi non riescono a partecipare alla loro progettazione, non riuscendo a ottenere un consenso sufficiente per la raccolta di dati o mantenendo le informazioni sull'uso dei dati nella pianificazione urbana nascoste alla conoscenza pubblica. [2]

Organizzare, supportare e finanziare entità

Lo sforzo di transizione al modello di Smart City è stato in gran parte finanziato e supervisionato dal Consiglio Comunale di Madrid. 15 milioni di euro sono stati dedicati alla piattaforma intelligente di Madrid (MiNT) che gestisce i vari tipi di TIC che vengono distribuiti in tutta la città. [1] The City ha collaborato con varie aziende tecnologiche come IBM per progettare e implementare alcune delle tecnologie. Rendendo aperti tutti i dati raccolti, organizzazioni di terze parti e aziende come Google hanno anche contribuito a far progredire la gestione del servizio pubblico basata sulla tecnologia di Madrid. [3] Altre organizzazioni come MediaLab Prado sono state create e / o finanziate dal Consiglio per ricercare e utilizzare le TIC nuove o esistenti.

Selezione e selezione dei partecipanti

Le tecnologie che migliorano la qualità e l'efficienza dei servizi pubblici utilizzano spesso sensori e telecamere per raccogliere dati. I "partecipanti" sono ogni giorno cittadini che, in virtù della vita in città, rinunciano al diritto di tenere traccia e registrare le proprie azioni - come la guida e l'uso del servizio pubblico.

Le tecnologie che consentono ai cittadini di ponderare sulle decisioni del governo sono spesso aperte a tutti i residenti, che richiedono un indirizzo postale e / o e-mail.

Anche le TIC utilizzate al servizio di un governo aperto sono aperte a tutti ma la partecipazione è limitata alla visualizzazione di documenti governativi.

Metodi e strumenti utilizzati

Piattaforme come Decide.Madrid.es e MiNT incoraggiano e facilitano la partecipazione diretta e la collaborazione di funzionari e cittadini. Tecnologie come sensori e telecamere raccolgono e misurano di tutto, dalla congestione del traffico ai tempi dei lampioni.

Cosa è successo: processo, interazione e partecipazione

La città di Madrid classifica la distribuzione dei sistemi di informazione in quattro gruppi: verticale, comune, governativo e incentrato sui cittadini.

La prima categoria, i sistemi di informazione verticale, comprende quelli utilizzati per la gestione di vari servizi cittadini come l'illuminazione stradale, il controllo del traffico, la rimozione dei rifiuti, l'arredo urbano e i parchi pubblici.

La seconda categoria, i sistemi comuni, include quelli che integrano o facilitano la collaborazione e l'attività sincrona di diversi servizi e risorse della città. Ad esempio, sistemi che gestiscono risorse umane e materiali, veicoli e flotte di trasporto, piani di lavoro e informazioni geografiche.

I sistemi governativi sono utilizzati principalmente dal Consiglio Comunale per analizzare e monitorare i contratti e le società che forniscono servizi municipali. Questi sistemi misurano la qualità del servizio, analizzano le informazioni e aiutano a gestire gli aspetti economici dei contratti e della fatturazione.

Infine, i sistemi orientati ai cittadini facilitano la partecipazione pubblica e la conoscenza della città. Le funzioni di queste tecnologie comprendono la raccolta, la gestione e il monitoraggio di segnalazioni e comunicazioni di incidenti. Nuove forme di partecipazione sono state sviluppate sfruttando il potere connettivo dei dispositivi mobili. Ad esempio, la piattaforma Decide.Madrid.es è stata utilizzata per raccogliere comunicazioni e feedback su proposte di budget.

Oltre a queste tecnologie, la City ha sviluppato organizzazioni come MediaLab Prado per eseguire programmi per lo sviluppo e il progresso di tecnologie per città intelligenti esistenti e nuove.

Influenza, risultati ed effetti

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Analisi e lezioni apprese

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Guarda anche

Decide.Madrid.es Budget partecipativo online

Piattaforme di gestione delle relazioni con i cittadini

Riferimenti

[1] Consiglio comunale di Madrid, "Madrid promuove il suo modello di città intelligente", Madrid.es News, 13 ottobre 2013, http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Actualidad/Noticias/M .. .

[2] Matthew Braga, "Benvenuto nel quartiere. Hai letto i termini del servizio?", Notizie CBC . 16 gennaio 2018, http: //www.cbc.ca/news/technology/smart-cities-privacy-data-personal-inf ...

[3] Christobal Bozdogan, "Funzione Smart City: Madrid, Spagna" , Urbes, il blog Smart City, 2 nov 2016, https://medium.com/urbes/smart-city-feature-madrid-spain-25d24b63bee3

Link esterno

https: //smartcitiescouncil.com/article/how-madrid-transforming-way-it-ma ...

https://www.citiesdigest.com/2017/06/05/spains-smart-cities/

http://medialab-prado.es/

http://decide.madrid.es/

http://datos.madrid.es/portal/site/egob/

Appunti

Immagine principale: Città del futuro | Universidad Politécnica de Madrid https://goo.gl/1neKL7