Facebook Live è una funzione di streaming video in diretta sulla piattaforma di social media Facebook. Consente a qualsiasi utente di Facebook, tramite il proprio profilo o pagina aziendale, di trasmettere in diretta ai follower.
Problemi e scopo
Facebook Live è una funzione di streaming video in diretta sulla piattaforma di social media Facebook. Consente a qualsiasi utente di Facebook, tramite il proprio profilo o pagina aziendale, di trasmettere in diretta ai follower. Facebook Live viene spesso utilizzato a fini di marketing e da celebrità, ma può anche essere utilizzato come strumento di coinvolgimento pubblico per fornire informazioni e coinvolgere un vasto pubblico ed è stato utilizzato per lo streaming di dibattiti politici e manifestazioni [1] .
Facebook Live consente una trasmissione in diretta fino a quattro ore e il video rimane attivo sul sito in seguito in modo che le persone possano guardare la versione registrata. Il video può essere rimosso dall'autore del caricamento o da Facebook se si ritiene che infrange le linee guida. L'emittente può anche personalizzare il proprio pubblico in una certa misura.
Facebook Live può essere utilizzato per vari scopi. Come discusso di seguito, è stato utilizzato per migliorare la visibilità delle persecuzioni statali o di polizia e aiutare gli attivisti a diffondere messaggi. Come strumento di coinvolgimento pubblico, può essere utilizzato da agenzie governative o altre organizzazioni pubbliche per interagire con un vasto pubblico.
I governi e le organizzazioni del settore pubblico hanno utilizzato Facebook Live per trasmettere in streaming conferenze ed eventi, prendere un pubblico "dietro le quinte" del lavoro di un'agenzia e trasmettere messaggi importanti [2] .
Gli obiettivi precisi di una trasmissione varieranno in pratica e per un'agenzia governativa possono includere:
- Fornire informazioni su un problema importante
- Trasmetti in streaming gli atti di un evento come una riunione pubblica o una conferenza
- Coinvolgi i componenti che di solito potrebbero non partecipare a una riunione pubblica [3]
- Avvia una discussione su un problema specifico
- Mostra al pubblico come un'agenzia lavora quotidianamente, mostra "dietro le quinte o aiuta a" umanizzare "il lavoro di un'organizzazione [2]
Facebook ha cercato di mantenere una posizione "apolitica" come piattaforma, affermando che qualsiasi politico può usare Facebook e Facebook Live. Questa domanda è stata sollevata dopo che Facebook Live ha ospitato Barack Obama per una riunione del municipio [4] . Al momento, Facebook Live non era disponibile per tutti gli utenti e Facebook stesso ospitava trasmissioni in diretta.
Origini e sviluppo
La stessa Facebook è stata utilizzata come piattaforma e risorsa per la partecipazione, la protesta e l'organizzazione, in particolare durante le rivolte della primavera araba come nel movimento del 20 febbraio in Marocco e nel movimento Occupy . In questi contesti Facebook e altre piattaforme di social media forniscono un modo per organizzare e coordinare dimostrazioni di massa e un modo per gli attivisti di comunicare. Tuttavia, vale la pena notare che anche i caricamenti di video sono stati una caratteristica di questi movimenti. Durante la primavera araba, i media mainstream e i giornalisti internazionali sono stati spesso censurati e i caricamenti di social media e video sono diventati uno sbocco per far sapere al resto del mondo cosa stava succedendo e per i manifestanti di diffondere il loro messaggio. I social media hanno anche permesso ai "sostenitori della democrazia" di connettersi con gli altri oltre i confini nazionali [5] .
Pertanto, lo streaming live e i caricamenti di video non sono necessariamente nuovi, unici per Facebook o per l'impegno pubblico. Lo streaming di incontri pubblici e processi partecipativi, nonché dibattiti politici e conferenze non è insolito. Ad esempio, è stata filmata la giuria dei cittadini dell'Australia del sud sullo stoccaggio di combustibile nucleare e i video caricati dal governo statale per una visione più ampia.
Facebook live è stato lanciato nel 2016. In precedenza, il servizio era disponibile ma non per tutti gli utenti [2] . Facebook Live è distinto in quanto è ora disponibile per tutti gli utenti di Facebook, è incorporato nella piattaforma Facebook (le precedenti offerte di streaming live erano applicazioni autonome) e ha una gamma di strumenti per aiutare a gestire e tenere traccia delle trasmissioni [3] .
Live è stato utilizzato per violenze e sparatorie da parte della polizia negli Stati Uniti [6] . Lo streaming di video come le riprese di Philando Castile può essere visto come un contributo importante al dibattito e alla partecipazione democratica. Questi video migliorano la rappresentazione di incidenti che altrimenti potrebbero rimanere nascosti alla vista del pubblico [7] . Pertanto, possono contribuire a sollevare tali questioni in cima all'agenda pubblica e rafforzare gli appelli affinché le autorità responsabili siano ritenute responsabili delle loro azioni.
Live è stato anche utilizzato per registrare i crimini violenti nel momento in cui si verificano, trasmessi in streaming dagli autori [8] Facebook non è in grado di monitorare i contenuti in modo sufficiente mentre scorre, il che significa che tali video possono accumulare un vasto pubblico prima che vengano rimossi.
Come funziona
Il pubblico di un video di Facebook Live sarà principalmente auto-selezionato: quegli utenti di Facebook che seguono già la persona o la trasmissione della pagina hanno maggiori probabilità di impegnarsi. Tuttavia, è anche possibile che una trasmissione possa raggiungere un pubblico più ampio rispetto a quelli già coinvolti o interessati alla questione, come nel caso della maggior parte delle forme di partecipazione politica autoselezionanti. Aneddoticamente, un'audizione di bilancio in Canada ha recentemente ricevuto un pubblico più ampio del previsto per il loro streaming live , suggerendo che il pubblico per una trasmissione Facebook Live potrebbe essere più ampio di quelli che normalmente potrebbero essere motivati a partecipare.
In passato, guardare una trasmissione video era concepito come un'attività passiva [9] . Al contrario, Facebook Live consente un certo grado di interazione e comunicazione. Gli spettatori possono "reagire" al video durante lo streaming e l'emittente può vedere e rispondere a queste reazioni in tempo reale. Le "reazioni" su Facebook si presentano sotto forma di una serie di emoji che rappresentano una gamma limitata di emozioni: come, l'amore, l'ira, la tristezza e la risata. Gli spettatori possono anche commentare il video e interagire tra loro e anche l'emittente è in grado di rispondere a commenti e domande durante la trasmissione.
Facebook fornisce linee guida per coloro che desiderano utilizzare con successo Facebook Live al fine di coinvolgere un pubblico. Questi includono informare le persone in anticipo quando sarai in diretta, garantire una buona connessione a Internet, attirare gli spettatori con descrizioni accattivanti e indicare agli altri dove possono guardare il video in seguito.
Non è chiaro fino a che punto la comunicazione e l'interazione avvengano effettivamente durante la trasmissione di Facebook Live. C'è poca ricerca focalizzata su Facebook Live e mentre un certo numero di blog e siti lo raccomandano con entusiasmo come un modo importante per i governi di impegnarsi meglio e con un pubblico più ampio [3 , 2] , sono necessarie molte più ricerche per valutare fino a che punto questa forma di comunicazione è efficace.
Analisi e lezioni apprese
Mentre esiste un considerevole corpus di ricerche sull'uso di Facebook, dei social media e dell'attivismo democratico, in particolare per quanto riguarda la primavera araba, le prove sono meno disponibili su Facebook Live in particolare. Non è quindi chiaro quale tipo di influenza le trasmissioni di Facebook Live possano avere sulle decisioni pubbliche, sul dibattito pubblico, sulla consapevolezza della comunità o sull'impegno con il governo. Non ci sono prove empiriche consolidate disponibili per valutare appieno Facebook Live come strumento di partecipazione e coinvolgimento. Tuttavia, ci sono alcuni possibili vantaggi e svantaggi che vale la pena considerare.
Facebook è la più grande piattaforma di social media al mondo - ci sono chiaramente molte persone su Facebook [10] . Sebbene ciò non sia garanzia di un vasto pubblico, il modo in cui la piattaforma funziona è quello di "premiare il coinvolgimento": più persone interagiscono con i contenuti, più altri utenti sono indirizzati ad esso. Questo perché le pagine di Facebook ottengono più Mi piace dagli utenti quando ai loro amici di Facebook piace quella pagina [4] . La produzione di trasmissioni di Facebook Live di alta qualità può "indirizzare" più traffico verso un'organizzazione o la pagina di un individuo, aumentando così il potenziale pubblico [10] . Ciò può portare a coinvolgere un pubblico più ampio rispetto a quelli che normalmente potrebbero interagire con il governo o le organizzazioni pubbliche, anche se, di nuovo, sono necessarie prove maggiori per questo.
Il rovescio della medaglia, nonostante la sua massiccia base di utenti, il pubblico di Facebook Live è limitato a quella base di utenti. Non è possibile visualizzare le trasmissioni di Facebook Live senza un account Facebook [10] . Ciò solleva ulteriori domande sul tipo di pubblico raggiunto tramite Facebook e Live. Matthew Crozier, fondatore della piattaforma di deliberazione online Bang the Table , suggerisce che sebbene Facebook sia visto come un modo per raggiungere un pubblico più giovane [10] , sempre più giovani si allontanano da Facebook mentre le generazioni più anziane iniziano ad aderire [11] .
È importante sottolineare che Crozier sottolinea che Facebook privilegia contenuti e stile semplicistici, suggerendo che questo potrebbe non essere il formato migliore per comunicare messaggi potenzialmente complessi su temi sfumati. Ciò è aggravato dall'enorme quantità di contenuti su Facebook con cui una trasmissione deve competere [11] .
Infine, vale la pena ricordare che Facebook è un'impresa a scopo di lucro che utilizza i dati e le preferenze degli utenti per guidare e modificare il comportamento del consumatore e forse anche il comportamento politico [12] . Non è quindi uno spazio neutrale ma è aperto all'influenza degli inserzionisti che possono influenzare il modo in cui gli utenti interagiscono e interagiscono con Facebook Live. In definitiva, sono necessarie ulteriori ricerche su come questo ambiente commercializzato viene utilizzato come strumento per l'impegno pubblico.
Guarda anche
L'uso dei social media da parte del movimento occupazionale come riferimento per i metodi organizzativi
[1] Nolfi, T. (2016) 5 suggerimenti per l'utilizzo di Facebook Live per il coinvolgimento della community . GovLoop, 6 ottobre. Disponibile su: https://www.govloop.com/community/blog/5-tips-using-facebook-live-community-engagement/
[2] Girardin, L. (2016) Fatti ispirare a utilizzare Facebook Live presso la tua agenzia . GovLoop, 26 maggio. Disponibile all'indirizzo: https://www.govloop.com/community/blog/get-inspired-use-facebook-live-video-agency/
[3] Edaim, E. (2016) Facebook lancia la funzione di video in diretta: cosa significa per il governo? Government Technology, 12 aprile. Disponibile su: http://www.govtech.com/social/Facebooks-Launches-Live-Video-Feature-What-Does-it-Mean-for-Government.html
[4] Fattal, A. (2012) Facebook: Corporate Hackers, un miliardo di utenti e la geo-politica del "Social Graph". Trimestrale antropologico . 85 (3), pagg. 927-955. Disponibile all'indirizzo: http://www.jstor.org/stable/41857277
[5] Howard, P., Duffy, A., Freelon, D. Hussain, M., Mari, W. & Mazaid, M. (2011) Apertura di regimi chiusi: quale era il ruolo dei social media durante la primavera araba? Working Paper 2011.1, Project on Information Technology and Political Islam. Disponibile a: https://deepblue.lib.umich.edu/bitstream/handle/2027.42/117568/2011_Howard-Duffy-Freelon-Hussain-Mari-Mazaid_PITPI.pdf?sequence=1&isAllowed=y
[6] Hern, A. (2017) Facebook Live sta cambiando il mondo, ma non come sperava. The Guardian [online], 5 gennaio. Disponibile su: https://www.theguardian.com/technology/2017/jan/05/facebook-live-social-media-live-streaming
[7] Parry, LJ (2017) Non mettere tutti i tuoi atti linguistici in un paniere: situare l'attivismo animale nel sistema deliberativo. Valori ambientali . 26 (4), pagg. 437-455. DOI: https://doi.org/10.3197/096327117X14976900137340
[8] Toor, A. (2016) Secondo quanto riferito, il sospetto terrorista francese ha trasmesso un attacco in streaming su Facebook Live . The Verge, 14 giugno. Disponibile all'indirizzo: https://www.theverge.com/2016/6/14/11930916/france-terrorist-larossi-abballa-facebook-live-video
[9] Cesar, P. & Geerts, D. (2011) Comprensione della Social TV: un sondaggio, in Atti del Vertice dei media in rete ed elettronici (NEM. Summit 2011) . Disponibile su: https://lirias.kuleuven.be/bitstream/123456789/323773/1/Understanding.pdf
[10] Hilleary, A. (2017) Facebook Live: è buono o cattivo per il tuo governo locale? BoxCast.com, 26 luglio. Disponibile all'indirizzo: https://www.boxcast.com/blog/facebook-live-is-it-good-or-bad-for-your-local-government
[11] Crozier, M. (2013) 7 motivi per cui Facebook NON è destinato al coinvolgimento della comunità governativa . Bang the Table. Disponibile su: http://www.bangthetable.com/7-reasons-why-facebook-is-not-for-government-community-engagement/
[12] Kranz, M. (2018) Mark Zuckerberg ha definito "folle" l'idea che Facebook abbia influenzato le elezioni del 2016, ma l'azienda ha da tempo propagandato la sua capacità di influenzare la politica in tutto il mondo. Business Insider Deutschland, 14 marzo. Disponibile all'indirizzo: http://www.businessinsider.de/facebook-admitted-it-impacted-elections-as-zuckerberg-called-the-idea-crazy-2018-3?r=US&IR=T
Link esterno
https://www.govloop.com/community/blog/get-inspired-use-facebook-live-video-agency/
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