L'uso di SMS (messaggi di testo) per il feedback pubblico è aumentato con l'aumentare del numero di utenti di telefoni cellulari. A seconda dello scopo dell'iniziativa più ampia, i sistemi SMS possono essere utilizzati per qualsiasi cosa, dal voto semplice alle domande e risposte di lunga durata o alla segnalazione di problemi.
Problemi e scopo
Gli SMS (noti anche come messaggi di testo o "sms") sono uno strumento basato sul telefono cellulare utilizzato in numerose iniziative di partecipazione pubblica per vari scopi. La comunicazione tramite SMS consente l'invio e la ricezione di messaggi semplici e complessi, tra cui, ad esempio, risposte al sondaggio, rapporti di problemi a lungo termine, domande e risposte, invio di proposte e votazione. Gli SMS sono spesso usati insieme ad altri metodi di feedback o di comunicazione come un modo per aumentare la partecipazione a coloro che non possono essere fisicamente presenti. SMS riduce anche i costi associati all'organizzazione e alla gestione di un'iniziativa partecipativa in quanto riduce la necessità di spazi fisici di assemblaggio.
Origini e sviluppo
Come funziona
La votazione tramite SMS è stata utilizzata in Mongolia nel modo seguente. In primo luogo, il governo ha distribuito informazioni sui prossimi referendum via SMS ai telefoni dei cittadini. In un secondo momento, il governo ha distribuito un modulo che elenca le scelte di voto del referendum, via SMS ai telefoni dei cittadini. Quando i cittadini hanno votato usando il modulo, le scelte di voto sono state trasmesse via SMS all'agenzia governativa che ha amministrato le elezioni. [1]
Analisi e lezioni apprese
Guarda anche
Riferimenti
[1] Hahn, A. (2018). Referendum della Mongolia 2015 tramite messaggi di testo: Coinvolgere cittadini rurali e nomadi nella deliberazione dello schermo pubblico. International Journal of Communication, 12 , 4379-4400. Estratto da https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/6134
Piexoto, Tiago. (2012). Telefoni cellulari e SMS: alcuni dati sull'inclusione. DemocracySpot. https://democracyspot.net/2012/09/28/how-inclusive-are-sms-facilitators-and-barriers-to-sms-use-among-the-low-income-mobile-users-in-asia/
Piexoto, Tiago. (2013). L'effetto dell'SMS sulla partecipazione: prove dall'Uganda. DemocracySpot. https://democracyspot.net/2013/11/30/the-effect-of-sms-on-participation-evidence-from-uganda/
Schuler, Ian. (2008). SMS come strumento di osservazione elettorale. Innovations (primavera 2008), 143-157. https://www.mitpressjournals.org/doi/pdf/10.1162/itgg.2008.3.2.143
Link esterno
Un messaggio (di testo) per la democrazia (Open Society Foundations)