1800-Crime è uno strumento che promuove la partecipazione dei cittadini all'applicazione della sicurezza e dello stato di diritto.
Problemi e scopo
1800-Crime è iniziato nel 2009 dall'iniziativa congiunta del Ministero degli Interni e della polizia nazionale ecuadoriana e funge da hotline riservata per i cittadini per fornire informazioni sui reati. Lo scopo della hotline è quello di aprire un percorso ai cittadini per rompere il silenzio e stabilire relazioni dirette e sicure con la polizia, esercitando così i loro diritti come contributori alla sicurezza delle loro comunità.
Alcuni esempi di informazioni fornite sono: descrizioni di autori, indirizzi, targhe automobilistiche o dettagli sul modus operandi dei criminali. Le informazioni vengono quindi verificate e inviate a unità specializzate e possono seguire indagini. Una volta che i dettagli sono stati confermati, viene emesso un rapporto per il Ministero degli Interni, che a sua volta decide in merito alla ricompensa monetaria da pagare al denunciante. Il servizio enfatizza la sua elevata riservatezza e garantisce la sicurezza sia dei chiamanti che degli agenti che lavorano per la hotline. Nel corso degli anni, l'amministrazione ha ampliato la gamma di argomenti per i quali i delitti possono essere denunciati sulla hotline, tra cui problemi come corruzione, criminalità organizzata, riciclaggio di capitali, dettagli sui criminali più ricercati ed emergenze nazionali temporanee come gli incendi.