REM consente alle comunità di documentare e valutare visivamente "cambiamenti ampi o profondi nel gruppo, nell'organizzazione o nella comunità" dopo "interventi o collaborazioni approfonditi". [1]
Problemi e scopo
Gli sforzi di coinvolgimento della comunità possono portare a molti cambiamenti nella comunità. Tuttavia, gli impatti diretti possono essere difficili da tracciare. Come processo di gruppo partecipativo, Ripple Effect Mapping invita i partecipanti al programma a riflettere, mappare visivamente e valutare cambiamenti o impatti previsti e non intenzionali del programma. Attraverso REM, i partecipanti possono raccontare la loro storia di impatto attraverso l'identificazione degli effetti a catena di un intervento della comunità.
Origini e sviluppo
REM è stato sviluppato dalla fusione di due distinti sforzi di valutazione: il Community Capitals Framework (CCF) e il programma Horizons. La valutazione del Community Capitals Framework utilizza sette indicatori per analizzare un "ecosistema di comunità". [2] Le sette "capitali" in una comunità sono naturali, culturali, umane, sociali, politiche, finanziarie e costruite. La mappatura di CCF è stata inizialmente applicata per tracciare il modo in cui "l'utilizzo di risorse in un capitale potrebbe costruire attività in altri". [3]
REM è emerso anche dal lavoro di valutazione del programma Horizons, un'iniziativa di 18 mesi incentrata sulla comunità per ridurre la povertà. Il programma Horizon ha chiesto ai partecipanti di varie comunità Horizon di condividere le loro storie individuali, che sono state poi codificate con il CCF. Entrambi gli sforzi si sono concentrati per creare un potente metodo di raccolta dei dati partecipativi che ora è noto come REM.
Selezione e selezione dei partecipanti
Recluta 8-12 o fino ad un massimo di 20 partecipanti al programma, che rappresentano un ampio spettro di parti interessate. Assumere parti interessate in grado di parlare degli effetti positivi e negativi che hanno osservato e / o sperimentato come individui all'interno e tra le organizzazioni, le istituzioni e la comunità. Assegna due co-facilitatori per la sessione di mappatura delle ondulazioni: uno per facilitare e uno per tenere il tempo e prendere appunti. [4]
Come funziona: processo, interazione e processo decisionale
Ripple Effect Mapping è costituito da quattro "ingredienti fondamentali": indagine di apprezzamento, approccio partecipativo, interviste interattive e riflessioni di gruppo e pensiero radiante (Mind Mapping). [5] Questi quattro elementi possono essere adattati a vari contesti valutativi. Di seguito una breve descrizione di quali sono i quattro "ingredienti principali" in REM.
Richiesta di apprezzamento:
Il processo di IA crea "energia generativa" e "riflessioni critiche, anche negative" quando i partecipanti si intervistano a coppie o in piccoli gruppi. Domande preparate che esplorano "esperienze, successi o risultati di punta", "relazioni approfondite o nuove" e "sviluppi inaspettati o sorprendenti" dal programma o iniziativa della comunità guidano il processo di intelligenza artificiale. [6] Il processo di intelligenza artificiale viene generalmente eseguito all'inizio di una sessione REM.
Approccio partecipativo:
In un approccio partecipativo, le parti interessate del programma passano da "destinatari di informazioni valutative" a partecipanti attivi nel processo di valutazione. [7] REM consente alle parti interessate della comunità di influenzare il processo decisionale da "come vengono scritte le domande AI, chi è invitato alla sessione, come e a chi i partecipanti sono accoppiati per interviste peer-to-peer" identificando "quali temi sono priorità rispetto ai dati. " [8]
Intervista di gruppo interattiva e riflessione:
Le interviste interattive di gruppo e la riflessione aiutano i partecipanti a REM "generare nuove conoscenze sul tipo e l'entità dell'impatto del programma". [9] Durante REM, ci sono due fasi di interazione e riflessione di gruppo, la prima è interviste peer-to-peer e quindi la condivisione delle risposte all'intervista nel gruppo. Il secondo stadio è una riflessione di gruppo, guidata dal facilitatore.
Pensiero radiante (Mind Mapping):
Il pensiero radiante si riferisce ai "processi di pensiero associativo del cervello che derivano da un punto centrale e forma collegamenti tra concetti integrati". [10] Mind Mapping cattura visivamente le connessioni tra le idee o "la catena degli effetti" risultanti da un programma. " [11] La mappatura mentale di solito inizia durante la sezione di segnalazione del processo di intelligenza artificiale. Per documentare le idee e le connessioni identificate dai partecipanti è possibile utilizzare un software di mappatura mentale o un grande pezzo di carta, pennarelli o foglietti adesivi.
Ripple Effect Mapping ha tre approcci distinti: web mapping, rippling in profondità e temi e increspature. In generale, questi tre approcci prevedono tre fasi: Appreciative Inquiry (AI), Mapping Impacts, Reflection and Closing.
Richiesta di apprezzamento:
I partecipanti possono essere accoppiati o in piccoli gruppi. E ogni partecipante risponde a turno alle domande sull'IA e condivide storie su varie azioni e impatti relativi al programma di coinvolgimento della comunità. L '"ascoltatore" incoraggia lo storyteller a fornire quanti più dettagli possibili e sondaggi per esempi di come è avvenuto questo cambiamento, in particolare rilevando i fattori abilitanti chiave. Chiedere ad alcune persone di condividere le loro storie o fare in modo che un reportage di gruppo passi il gruppo nel processo di mappatura.
Impatti della mappatura:
Utilizzare un grande foglio di carta, una lavagna o un software per il processo di mappatura. Il nome del progetto o un argomento (se si utilizza l'approccio di mappatura web) è scritto al centro. A seconda dell'approccio adottato, i partecipanti scrivono ciò che hanno condiviso direttamente sul foglio o con note adesive. Ad esempio, nell'approccio increspato approfondito, i partecipanti a turno condividono le loro storie e ne fanno uscire la trama usando un colore diverso per ogni increspatura. [12] Con l'approccio del web mapping, la prima increspatura risponde alla domanda "Cosa stanno facendo le persone in modo diverso" e la seconda e la terza increspatura rispondono a domande di impatto o cambiamenti in espansione. [13] Nell'approccio tematico e increspato, ai partecipanti viene chiesto di condividere in che modo il progetto o lo sforzo della comunità hanno influenzato il partecipante, la comunità e oltre. [14] La ricerca di risposte dettagliate o di cambiamenti a tutti i livelli: individuale, organizzativo, istituzionale è fondamentale per esplorare quante più connessioni e risultati possibili durante la mappatura.
Riflessione:
I partecipanti riflettono sulla mappa e su ciò che hanno imparato dalla partecipazione al processo di mappatura delle ondulazioni. Le domande di riflessione potrebbero includere l'esame delle modifiche o degli impatti più significativi sulla mappa, la condivisione di nuovi apprendimenti acquisiti dai partecipanti e / o l'osservazione delle possibili fasi successive che i partecipanti devono intraprendere.
Influenza, risultati ed effetti
REM è un metodo di valutazione emergente e promettente per catturare gli impatti e i cambiamenti negli sforzi di coinvolgimento della comunità. Questo metodo potrebbe fornire su alcuni o tutti i seguenti:
- Visualizzazione, connessione e valutazione di risultati, modifiche o impatti previsti o non intenzionali a un programma, intervento o iniziativa della comunità. [15] REM è un metodo che può "celebrare le attività attuali" e "valutare il lavoro passato" per fornire informazioni dettagliate su possibili passi successivi. [16] I dati acquisiti in REM potrebbero essere informativi non solo per le parti interessate ma anche per i finanziatori.
- Metodo valutativo partecipativo. I partecipanti possono essere coinvolti nella progettazione, valutazione e analisi delle sessioni REM. Il valutatore e i partecipanti se ne vanno con "un migliore senso dei risultati raggiunti e una visione rinnovata per il futuro". [17] La collaborazione tra valutatore e partecipanti consente ai partecipanti di sentirsi "vitali piuttosto che sentirsi come se avessero appena fatto qualcosa o estratto da loro". [18]
Analisi e lezioni apprese
REM è un metodo flessibile e adattabile che può essere utilizzato "attraverso più impostazioni e con vari tipi di partecipanti per documentare gli effetti intenzionali e non intenzionali di un programma, progetto, comunità, coalizione e / o sistema." [19] È relativamente basso metodo di valutazione a basso costo e potrebbe ridurre le barriere partecipative come "età, livello di alfabetizzazione e / o barriere linguistiche". [20] Una considerazione da tenere in considerazione è decidere quando fare una sessione REM. Concedere più tempo dopo un'iniziativa della comunità potrebbe comportare l'identificazione di ulteriori impatti. Tuttavia, potrebbe anche portare allo sbiadimento della memoria o alla perdita di contatto con i partecipanti originali.
Guarda anche
Comunità che creano follow-up sull'equità razziale
Riferimenti
- Chazdon, Scott; Emery, Mary; Hansen, Debra; Higgins, Lorie; Sero, Rebecca. (2017). Una guida sul campo per la mappatura degli effetti a catena. Publishing of University of Minnesota Libraries, 21. Estratto dall'Università del Minnesota Digital Conservancy, http://hdl.handle.net/11299/190639.
- Chazdon, Scott; Emery, Mary; Hansen, Debra; Higgins, Lorie; Sero, Rebecca. (2017). Una guida sul campo per la mappatura degli effetti a catena, 164.
- Chazdon, Scott; et al. (2017). Una guida sul campo per la mappatura degli effetti a catena, 2.
- Democrazia di tutti i giorni. Ripple Effects Mapping For Evaluating Engagement, 2019.y-engagement "target =" _blank "> https://www.everyday-democracy.org/resources/ripple-effects-mapping-evaluating-community-engagement
- Chazdon, Scott; et al. Una guida sul campo per la mappatura degli effetti a catena, 5.
- Chazdon, Scott; et al. Una guida sul campo per la mappatura degli effetti a catena, 7.
- Chazdon, Scott; et al, 8.
- Chazdon, Scott; et al, 10.
- Chazdon, Scott; et al, 11.
- Buzan, T. (2003). Il libro della mappa mentale. Londra: BBC Books e Bernstein, DA, Clarke-Stewart, A., Penner, LA, Roy, EJ e Wickens, CD (2000). Psicologia (5a edizione.). Boston: Houghton-Mifflin Company, 15.
- Chazdon, Scott; Emery, Mary; Hansen, Debra; Higgins, Lorie; Sero, Rebecca. (2017). Una guida sul campo per la mappatura degli effetti a catena, 15.
- Chazdon, Scott; et al, 159.
- Chazdon, Scott; et al, 166.
- Chazdon, Scott; et al , 172.
- Chazdon, Scott; et al , 149.
- Chazdon, Scott; et al , 154.
- Chazdon, Scott; et al, 150.
- Chazdon, Scott; et al, 150-151.
- Chazdon, Scott; et al, 150.
- Chazdon, Scott; et al, 154.