In Liberia, i Citizen Helpdesk lavorano per affrontare le sfide di responsabilità legate alle grandi concessioni di estrazione dell'oro. I loro associati sono formati nelle tecniche partecipative e lavorano con le comunità colpite per stabilire accordi con le compagnie minerarie.
Problemi e scopo
La Liberia ospita una serie di operazioni minerarie, che possono avere un impatto sulla situazione economica e sanitaria delle comunità locali. Gli accordi di sviluppo minerario (MDA) sono un modo per gestire questo e comprendono un accordo tra le comunità interessate, le società minerarie e il governo per prendere accordi per qualsiasi risarcimento dovuto alle comunità. Il linguaggio e la procedura associati agli MDA sono spesso complessi e non sono accessibili alle comunità colpite, lasciandole prive di potere.
Gli helpdesk per i cittadini in Liberia affrontano questo problema reclutando e formando persone sul campo che agiscano da facilitatori e da collegamento tra le comunità e le società minerarie. Questi Community Frontline Associates (CFA) sono formati nel dialogo con la comunità e aiutano a raccogliere le opinioni della comunità locale e le collegano con le società minerarie per aumentare la fiducia e la cooperazione.
Storia e contesto di sfondo
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Enti organizzatori, di sostegno e di finanziamento
I Citizen Helpdesk in Liberia sono una delle sedi dei Citizen Helpdesks , una piattaforma sviluppata da Accountability Lab , una rete globale di laboratori sociali che lavorano su innovazioni per la responsabilità.
Reclutamento e selezione dei partecipanti
I partecipanti sono membri delle comunità locali in cui operano le società minerarie. La comprensione dei dati demografici di queste comunità viene acquisita nei sondaggi del Citizen Helpdesk dell'area.
Metodi e strumenti utilizzati
Gli helpdesk per i cittadini in Liberia utilizzano tecniche di coinvolgimento della comunità come il dialogo costruttivo, i municipi e le indagini .
Cosa è successo: processo, interazione e partecipazione
I Community Frontline Associates (CFA) sono selezionati dalle comunità e guidati da giornalisti locali che sono addestrati al coinvolgimento della comunità, alle tecniche di dialogo costruttivo e alle metodologie per la raccolta e l'analisi dei dati. Lavorano con le comunità colpite per comprendere le questioni chiave e le preoccupazioni della comunità in relazione alle operazioni minerarie e aiutano le comunità ad agire in base agli accordi di sviluppo minerario (MDA). Gli MDA stabiliscono incentivi, pagamenti e responsabilità tra la compagnia mineraria, il governo e la comunità, ma il linguaggio è legalistico e tecnico, ei cittadini comuni hanno poca conoscenza di ciò che consentono e limitano.
L'obiettivo è utilizzare le informazioni generate dai membri della comunità per informare meglio il futuro processo decisionale, garantire un trattamento equo dei membri della comunità e creare fiducia e responsabilità tra le comunità, il governo e le società minerarie.
Influenza, risultati ed effetti
I progressi nella comprensione da parte della comunità degli MDA e della loro soddisfazione nei confronti delle società minerarie sono monitorati dai sondaggi Citizen Helpdesk. L'indagine più recente disponibile (2018) ha mostrato che la conoscenza e la comprensione degli MDA sono rimaste basse, ma che i CFA erano diventati una fonte affidabile di informazioni per la comunità e che le discussioni stavano facendo progressi [1].
Analisi e lezioni apprese
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Guarda anche
Riferimenti
[1] Accountability Lab Liberia (2018). Rapporto del sondaggio sull'helpdesk dei cittadini. Disponibile su: https://www.civacts.org/wp-content/uploads/2018/03/CHDs-Liberia-3rd-Survey-Report-March-2018.pdf (Accesso 12 agosto 2020)
Link esterno
https://www.accountabilitylab.org/about-us/country-office-liberia/
Appunti
La prima presentazione di questa voce di Participedia è stata adattata da un progetto di ricerca dell'Institute of Development Studies, "Linking Participation and Economic Advancement" concesso in licenza e riprodotto sotto Creative Commons (CC BY 3.0).
Fonte originale:f = "https://www.eldis.org/keyissues/mapping-participation-economic-advancement" target = "_ blank" style = "color: rgb (0, 0, 0);"> https: // www. eldis.org/keyissues/mapping-participation-economic-advancement