Problemi e scopo

Metsähallitus, l'amministrazione forestale finlandese, voleva migliorare l'interazione e raccogliere feedback dagli escursionisti al fine di ottenere informazioni aggiornate sulle esigenze di manutenzione e sulle condizioni delle diverse aree naturali. Inoltre, le persone sono incoraggiate a fornire comunicazioni informali come immagini e commenti gratuiti ad altri utenti che utilizzano il servizio.

Storia e contesto di sfondo

Metsähallitus è un'impresa statale finlandese, responsabile dello sviluppo di vaste aree terrestri e acquatiche. Queste aree naturali di proprietà statale costituiscono quasi un terzo della superficie totale della Finlandia.

Per ottenere informazioni accurate sulle condizioni di queste vaste aree, Metsähallitus voleva introdurre una piattaforma digitale, che consentisse una conversazione senza interruzioni con gli escursionisti e la raccolta di feedback specifici per località.

Enti organizzatori, di supporto e di finanziamento

Il venditore del progetto è stato selezionato tramite un concorso di innovazione, facilitato da una società specializzata. È stato utilizzato un metodo di approvvigionamento innovativo, che consente di continuare le operazioni a livello nazionale con il servizio dopo il pilota in quattro parchi.

Reclutamento e selezione dei partecipanti

Retkikompassi è aperto a tutti gli utenti. A partire da agosto 2020, il servizio si estende su due parchi nazionali finlandesi e due aree escursionistiche nazionali finlandesi ei visitatori possono condividere liberamente i loro pensieri e feedback su una mappa.

Metodi e strumenti utilizzati

Poiché lo scopo iniziale era quello di migliorare l'interazione e ottenere un feedback specifico per località, è stata scelta una soluzione PPGIS (sistema informativo geografico a partecipazione pubblica) dopo una sfida di innovazione.

Il venditore del progetto Zoneatlas spedisce queste piattaforme digitali sotto il nome di Zoneatlas Engage, un prodotto PPGIS che combina tutte le funzionalità necessarie tra cui mappe personalizzate, canali di comunicazione e statistiche complete sull'utilizzo.

"La stretta collaborazione con Metsähallitus e l'approvvigionamento innovativo come metodo ci ha fornito input per sviluppare ulteriormente la nostra offerta di prodotti.", Riassume Teemu Joensuu, CEO di Zoneatlas Inc.

Cosa è successo: processo, interazione e partecipazione

L'interazione tra Metsähallitus e gli utenti è cresciuta costantemente. Retkikompassi funziona con qualsiasi browser web moderno e gli utenti possono partecipare anche al volo senza registrare un account.

Il servizio è stato progettato per essere facile da usare al fine di consentire agli utenti di comunicare il più possibile. I suddetti parchi nazionali e aree escursionistiche nazionali hanno anche aree con una ricezione cellulare debole, quindi è stato necessario rimuovere ogni passaggio non necessario. Gli escursionisti hanno iniziato subito a condividere le loro osservazioni, segnalando le esigenze di manutenzione e anche interagendo tra loro. Per ottenere pubblico per il servizio, sono stati posizionati cartelli specifici per posizione con codici QR sui luoghi naturali più popolari.

Nel luglio 2020 Metsähallitus ha introdotto una campagna speciale per individuare i luoghi dei falò non autorizzati. Tutti i campeggi consentiti sono riportati sulla mappa, in modo che gli escursionisti possano distinguerli facilmente da quelli illegali. Durante la campagna gli utenti hanno segnalato e smantellato centinaia di falò illegali per aiutare a prevenire possibili incendi boschivi.

Influenza, risultati ed effetti

Retkikompassi ha già dato risultati concreti attraverso una migliore interazione e la campagna antincendio, ma gli effetti sono ancora più duraturi.

Gli escursionisti utilizzano le aree naturali durante tutto l'anno e possono fornire enormi quantità di informazioni preziose, che altrimenti sarebbero state impossibili da acquisire.

L'utilizzo responsabile e lo sviluppo dei parchi nazionali rimangono al centro, poiché Metsähallitus e Zoneatlas continuano a migliorare Retkikompassi.

Analisi e lezioni apprese

Coinvolgere gli utenti attraverso la partecipazione basata su mappe è un modo efficace per individuare la posizione del feedback e ottenere più speinformazioni specifiche.

Una corretta pianificazione delle azioni di comunicazione è fondamentale per raggiungere i potenziali utenti del servizio.

Dati di posizione accurati in combinazione con contenuti generati dagli utenti possono fornire uno strumento prezioso per città, aree naturali, ecc.

Ulteriori lezioni apprese verranno pubblicate man mano che questo progetto pilota continua.

Guarda anche

Riferimenti

Link esterno

Retkikompassi: https://retkikompassi.fi

Informazioni su Zoneatlas Engage: https://zoneatlas.com/products/zoneatlas-engage/

Appunti